Terminos y condiciones – Conductores

PRIMERA – Aceptación

Usted, firmante del presente documento, como persona física mayor de edad conforme a su legislación (para efectos de este Contrato el “Conductor”) al bajar e instalar la APP “Alltruck” y al haber leído las cláusulas de este Contrato, lo acepta de manera personal, intransferible a ninguna persona o entidad, con el fin de formar parte del Club de Alltruck (para efectos de este Contrato “el Club”).

Este Contrato forma parte de los Estatutos de Alltruck que pueden ser revisados en las páginas web www.alltruck.club, www.alltruck.mx y www.alltruck.biz, los cuales pueden ser modificados o adicionados a discreción de Alltruck en cualquier momento.  Tales modificaciones o adiciones en ciertos casos pueden cambiar el contenido de algunas cláusulas de este Contrato, los cuales serán aplicables y vigentes desde el momento de la publicación en www.alltruck.club, www.alltruck.mx y www.alltruck.biz de cada nueva versión del Contrato.  En caso de conflicto, cada nueva versión prevalecerá sobre la anterior y el contenido actual del presente Contrato.

El Conductor, en forma expresa e irrestricta, da su aprobación a Alltruck para ceder o transferir las condiciones de este Contrato, en todo o en parte, sin necesidad de autorización previa, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un tercero adquirente del capital, del negocio o de los activos de Alltruck; o (iii) un sucesor por fusión.

SEGUNDA – Contenido del Servicio y responsabilidades del Conductor y Alltruck

Este Contrato de afiliación de Conductor a la plataforma Alltruck para formar parte del Club Alltruck (para efectos de este documento y los Estatutos de Alltruck “el Contrato”) es entre el Conductor y Alltruck LLC, una compañía domiciliada en Delaware (para efectos de este Contrato “Alltruck”), y contempla las obligaciones, condiciones y derechos a las que se someten los Conductores con cada Servicio de transporte que logren obtener con los Usuarios de la APP (para efectos de este Contrato “los Clientes”).

Alltruck ofrece la afiliación a el Conductor y a los Clientes a la plataforma Alltruck para formar parte del Club, de forma que el Conductor pueda ofrecer sus servicios a los Clientes, de forma que la plataforma Alltruck, por medio del APP permite la intermediación entre el Cliente y el Conductor de servicio de transporte de carga (para efectos de este Contrato “el Servicio”); [que para efectos de este Contrato, consistirá en el transporte de todo tipo de carga incluyendo, sin ser limitativos, bienes y muebles del hogar, de oficina, comerciales, mercadería, carga en general, residuos, escombros, mensajería, paquetería, vehículos, desechos, reciclaje, en cualquier tipo de vehículo de los autorizados en la APP], con el fin de brindar un servicio de satisfacción mutua, utilizando los servicios Alltruck, que consisten en una aplicación móvil (para efectos de este Contrato “la APP”) utilizada en telefonía celular, que permite a los Clientes y Conductor localizar, recibir y dar cumplimiento a servicios de transporte y traslado de carga acordado entre el Conductor y los Clientes que así lo soliciten utilizando la APP.

Es aceptado, entendido y expresamente comprendido para el Conductor, que la función de Alltruck es facilitar el acceso al Club y la utilización de la APP para la coordinación entre Conductor y los Clientes del Servicio.  El Conductor acepta, reconoce y entiende que Alltruck no realiza servicios de transportes.

Alltruck no da garantía alguna al Conductor con respecto a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de la carga por parte de los Clientes que haya demandado su Servicio mediante el uso de la APP.

Mediante el uso de la APP, el Conductor reconoce, acepta y entiende que el Servicio que contrate el Cliente por medio de la APP, es su exclusiva responsabilidad y que cuenta con la organización, vehículos y equipo idóneo, permisos de transporte, funcionamiento y patente, pólizas de seguros por accidentes y daños contra terceros y personal capacitado y entrenado para el transporte de la carga, necesarios y apropiados para la prestación del Servicio requerido por el Cliente. El Conductor se compromete a mantener los vehículos en perfectas condiciones técnicas, mecánicas y de limpieza, apariencia y presentación. Todos los gastos que demande la operación, mantenimiento y reparación de los vehículos, así como su consumo de combustibles, neumáticos o de cualquier otra naturaleza, serán de exclusivo cargo del Conductor. También todo daño material de los vehículos que sea imputable al Conductor o a la prestación del Servicio será de su exclusiva responsabilidad. Por ello, el Conductor reconoce, acepta y entiende que debe tomar las medidas de precaución razonables con respecto a las interacciones con terceras partes en relación con el Servicio contratado y brindado al Cliente.  Bajo ninguna circunstancia Alltruck será responsable de la relación del Servicio existente entre el Cliente y el Conductor.

En todo caso y bajo cualquier circunstancia, si por la existencia de alguna disposición legal o bien por disposición judicial correspondiente en firme, se impusiere a Alltruck en virtud de los Servicios contratados mediante el APP algún tipo de responsabilidad civil, comercial, económica, administrativa o bien por daño directo o indirecto, por daños materiales o funcionales de la carga, pérdidas, avería, retraso y robo de la carga, punitivos, emergentes o lucro cesante, el Conductor acepta y así también es aceptado por el Cliente, que dicha responsabilidad de Alltruck y por concepto de costos de juicios o proceso judicial, no podrá exceder de quinientos dólares estadounidenses ($500).

Sin perjuicio de lo indicado en el párrafo anterior, el Conductor reconoce, acepta y entiende que Alltruck, podrá contratar, a su absoluta discreción y criterio de conveniencia empresaria, un seguro de los existentes y ofrecidos en el territorio del país que corresponda para dar la opción que el Cliente pueda asegurar su carga al momento de contratar el Servicio, y que este aseguramiento por parte del Cliente, no exime de responsabilidad alguna al Conductor, ni le exonera de sus obligaciones descritas y así reconocidas en este Contrato. Conductor reconoce, acepta y entiende que en caso que exista un seguro, y el seguro responda por cualquier daño, por daño directo o indirecto, por daños materiales o funcionales de la carga, pérdidas, avería, retraso y robo de la carga, punitivos, emergentes o lucro cesante, el Conductor deberá reintegrar a Alltruck, en la forma que determine, cualquier pago que deba o haya realizado Alltruck, sin ser limitativo, como deducible, suma no cubierta o excluida del seguro.

En caso que la APP no esté disponible por caso fortuito, fuerza mayor, mantenimiento programado o fallo de la red, o por cualquier otra circunstancia o situación, el Conductor acepta que Alltruck no se hace responsable por demoras, fallos de entrega u otros daños y perjuicios, directos o indirectos, incidentales, punitivos, emergentes o lucro cesante, derivados de las anteriores situaciones señaladas.  Tanto el Cliente como el Conductor son responsables individualmente de mantener actualizada la APP, actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la APP y sus actualizaciones.  Alltruck no garantiza que la APP  y acceso a la Plataforma Alltruck funcione en cualquier hardware o dispositivo particular.

TERCERA – Tarifa fijada por adelantado

Alltruck ofrece opciones al Conductor y a los Clientes del Club, para que acuerden Servicio de transporte conforme a peso y dimensiones de la carga o paquetes dentro del territorio nacional, mediante una tarifa fija calculada con base en datos históricos para viajes similares, que el Cliente conocerá por adelantado para determinado transporte de carga y sus requerimientos.   La fijación de la tarifa podrá variar por factores como: hora del día, día de la semana, embotellamiento vehicular, sobredemanda, clima y kilometraje, así como por requerimientos específicos que solicite en forma previa el Cliente. El Conductor acepta la tarifa que se fije al aceptar el requerimiento de Servicio que el Cliente solicite mediante la APP.

La tarifa fijada por adelantado se mantendrá siempre y cuando no cambie la distancia, destino, tiempo, pesos, dimensiones, ayuda solicitada o cualquier otro elemento que cause que la tarifa varíe.  Dicha tarifa se comunica al Cliente mediante la APP en el momento en que el Cliente solicita el Servicio, al haber ingresado la información que solicita la APP para fijar la tarifa.

Alltruck comunicará vía correo electrónico al Cliente y al Conductor la tasa de Servicio.  En los casos que aplique el pago de impuesto de ventas o impuesto al valor agregado, o impuesto de servicio por el Servicio de transporte contratado mediante la APP, peajes, incremento en el precio según número de piso del lugar de entrega o recolección, u otros recargos, dicho detalle también se le desglosará tanto al Cliente como al Conductor. Estos rubros serán cobrado y rebajado respectivamente a cada parte.

En ningún caso el Cliente estará en la obligación de dar una propina al Conductor, que en todo caso será siempre voluntario y considerado una gratificación para el Conductor.

Si se determina que el método de pago que ha sido seleccionado por el Cliente para formar parte del Club ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para rebajar la compensación por el Servicio, el Cliente acepta que Alltruck, como agente de cobro limitado del Conductor, utilice un método de pago alterno que haya autorizado en su Cuenta.  De no proceder, el USUARIO acepta que MUVIN EXPRESS continúe haciendo los reintentos necesarios hasta que el cobro sea efectivo y no permitirá solicitar un nuevo servicio hasta que el anterior haya sido cancelado.

CUARTA – Compensación por el Servicio

Para efectos contractuales y legales, el Conductor tendrá carácter de empresa privada, independiente y que actúa por cuenta y riesgo propio, todo conforme a la legislación de su país.

El Conductor recibirá semanalmente mediante transferencia bancaria, a la cuenta que el Conductor indique: (1) La compensación menos: a) la tasa de Servicio aplicable; b) rebajo por comisiones bancarias de transferencia; c) eventual rebajo por impuestos aplicables (2) monto correspondiente a los peajes (3) Costo de limpieza necesaria del vehículo del Conductor, previa solicitud de éste en la APP, que sea necesaria por usos que sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” y la limpieza necesaria;  dicho monto será rebajado al Cliente.

Alltruck se reserva el derecho a modificar el cálculo de compensación en cualquier momento a su propia discreción, y notificará al Conductor cualquier cambio en la tasa de manera previa a su APP.  La sola aceptación de un nuevo Servicio o bien la Continuación del Servicio, dará por aprobado el consentimiento de aceptación del cambio a la tasa.  La tasa de Servicio por parte de Alltruck será la que Alltruck defina.

Alltruck se reserva el derecho de (1) Ajustar la compensación a un caso determinado de Servicio (por ejemplo por haber tomado una ruta poco eficiente, cambio de ruta solicitada por el Cliente, no haber satisfecho el Servicio, fallo técnico vehicular, entre otras razones que se analizarán en cada caso concreto); (2) Cancelar la compensación para un caso determinado de servicio por algún Servicio no brindado, reclamo del Cliente, u otras razones que se analizarán en el caso concreto, siempre dentro de la razonabilidad; (3) Rebajar del pago de la tasa de Servicio, montos y deducciones por conceptos ajenos al Servicio (comisiones de transferencia del dinero por ejemplo).

QUINTA – Costos de cancelación del Servicio 

El Cliente reconoce, acepta y entiende que puede optar por cancelar sus solicitudes de Servicio que hayan sido aceptadas por el Conductor en cualquier momento antes de su llegada.  En estos casos, el Cliente reconoce, acepta y entiende que Alltruck podrá a discrecionalidad hacerle el cobro, parcial o total en nombre del Conductor si la circunstancias así evidencia que es necesario y pertinente.

SEXTA – Recibos 

Alltruck emitirá y enviará por correo electrónico tanto al Cliente como al Conductor, recibos por compensación del Servicio.  Cualquier solicitud de corrección al recibo por parte del Cliente o del Conductor, deberá enviarse a Alltruck en un plazo de 72 horas a contar desde la fecha de finalización del Servicio específico.

El recibo contendrá los siguientes datos como mínimo:

  1. Nombre del Cliente y del Conductor.
  2. Foto del Conductor.
  • Ubicación de origen y destino de la carga.
  1. Tiempo que duró el Servicio.
  2. Mapa de la ruta.
  3. Tarifa del Servicio.
  • Fecha.

SÉPTIMA – Pago de impuestos y obligaciones de seguridad social

El Conductor reconoce y acepta que debe: (1) Cumplir con todas las obligaciones sobre registro fiscal y de seguridad social, y calcular y asumir las responsabilidades fiscales, de seguridad social y eventualmente laborales con dependientes directos y ayudantes del Conductor, inherentes al Servicio conforme a la ley aplicable; (2) Proporcionarle a Alltruck toda la información fiscal relevante para que Alltruck pueda cumplir con las obligaciones tributarias respectivas.

OCTAVA – Uso de plataforma tecnológica

Alltruck pondrá a disposición del Conductor la APP por medio de una licencia no transferible y no sublicenciable, y le enviará una identificación al Conductor del Servicio para acceder a la APP para Conductores, y que la utilice únicamente conforme a los fines de este Contrato.  El Conductor mantendrá su ID de Conductor con confidencialidad y no lo compartirá con terceros; es para su uso exclusivo y no transferible, para utilizar en su dispositivo móvil únicamente.  El incumplimiento de lo anterior, será causa de rescisión inmediata del Contrato e inactivación de la APP del Conductor.  El Conductor se obliga a comunicar a Alltruck cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento, mal uso o revelación del ID de Conductor o de la APP del Conductor.  En caso de que el Conductor decida dejar de serlo, deberá borrar de inmediato la APP de su dispositivo móvil.

El Conductor acepta, reconoce y autoriza en forma irrestricta que su información de geolocalización será controlada por Alltruck y por el Cliente específico de ese momento, cada vez que inicie la APP.

NOVENA – Uso de dispositivos

El Conductor es responsable de la adquisición, costo, mantenimiento de sus dispositivos, y la adquisición de planes de datos de los operadores de redes inalámbricas.

DÉCIMA – Relación del Conductor con el Cliente

El Conductor reconoce que el Servicio de transporte de carga para un Cliente, genera una relación directa entre el Conductor y el Cliente, con respecto a la que Alltruck no forma parte alguna.  Alltruck no se hace responsable de ningún acto u omisión de un Cliente en relación con el Conductor, sus actividades o su vehículo.

Alltruck al ser facilitador de la plataforma de intermediación mediante la APP para que el Cliente y el Conductor definan el Servicio no es parte de la relación que establezcan el Cliente y el Conductor para cada Servicio, y así lo acepta expresamente el Conductor, ya que es reconocido por éste, que Alltruck, no es el propietario ni Conductor de los vehículos, y no será solidariamente responsable bajo ningún caso, ni en la vía civil, ni comercial, ni administrativa, ni penal, ni laboral, ni legal de ningún tipo, en situaciones, daños o accidentes ocasionados en cada Servicio que se acuerde mediante la APP.

DÉCIMO PRIMERA – Condiciones del Cliente con respecto al Conductor

El Cliente deberá proporcionar la ayuda humana y maquinaria necesaria para realizar la carga al vehículo y descargarla del mismo, en relación a los pesos y dimensiones de ésta.

La labor del Conductor consiste en:

  • Colaborar con montar la carga al vehículo en un lugar apropiado para la carga de la misma. La carga debe estar a un costado del vehículo.  El Conductor no se responsabiliza por mover la carga desde donde esté ubicada, hacia el vehículo.
    1. En caso que la carga deba ser traída desde otro lugar, el Cliente debe hacer ver esta situación al solicitar el Servicio en la APP, para que el Conductor tome las previsiones del caso. Se cobrará un sobreprecio por el servicio adicional de mover la carga de dónde esté hacia el vehículo en caso que no se encuentre a un costado del mismo.
  • Tomar las precauciones necesarias en cuanto a equipo y seguridad para que la carga llegue a su destino de manera intacta en las mismas condiciones en que se cargó.
  • Colaborar con descargar la carga del vehículo en un lugar apropiado para la descarga de la misma, y dejarla a un costado del vehículo.
    1. En caso que la carga deba ser llevada hacia otro lugar, el Cliente debe hacer ver esta situación al solicitar el Servicio en la APP, para que el Conductor tome las previsiones del caso. Se cobrará un sobreprecio por el servicio adicional de mover la carga desde el vehículo hasta su localización final.

DÉCIMO SEGUNDA – No realización del Servicio por parte del Conductor

El Conductor podrá negarse a realizar el Servicio si:

  1. El Cliente no entrega documentos que sean necesarios para transportar la carga (como por ejemplo sin ser limitativos, guías de transporte en caso de madera, los documentos legales como título de propiedad y permisos para circular, en caso de transportar un vehículo, cuadraciclo, motocicleta u otros motorizados).
  2. La carga se presente en un estado el cual haga difícil o imposible su transporte, o carga que por su propia naturaleza sufra deterioro o menoscabo durante su transporte (ejemplo, una marqueta de hielo al aire libre sin su respectiva hielera, un perro que no esté en su respectiva jaula, mercadería en estado no sólido, arena o piedra suelta).
  3. En el caso de mascotas, estas deberán venir en su respectiva jaula acorde a su especie, tamaño y distancia de recorrido, y el Cliente deberá hacer constar en la APP que el Servicio consiste en traslado de mascotas.
  4. La carga deba viajar en vehículos de distinta naturaleza al solicitado conforme a los usos y la lógica (ejemplo, materiales que deban viajar en vehículos cubiertos o entoldados, y el vehículo fuera un pick up descubierto, o viceversa por efecto de las temperaturas y ventilación).
  5. La carga se deba realizar en lugar u hora no autorizado (ejemplo, en ciertas zonas sobre todo de alta densidad urbanística y comercial, donde se puede cargar y descargar solo en horarios y lugares acordados por la autoridad competente).
  6. La carga pudiera estar sujeta a multas, sanciones o comisos por parte del Conductor (ejemplo, carga con dimensiones que se salgan de la batea del vehículo, animales vivos que requieran permiso especial para su transporte o que sean prohibidos de transportar o que requieran autorización especial como el ganado vacuno, productos cárnicos o pescado que deben venir en vehículos especializados y autorizados).
  7. Se ha solicitado un tipo de vehículo no apropiado para el tipo o cantidad de carga que se requiere transportar (ejemplo, la carga sobrepasa las dimensiones del vehículo).
  8. Se ha solicitado un Servicio de transporte de carga en condiciones, días, lugares y horas no hábiles o aptos para trasladarla, o la carga por su naturaleza no vaya a ser aceptada en su destino (ejemplo, algunos tipos de escombro no son aceptados en muchos rellenos sanitarios que por su naturaleza física y química y debe ser llevado solo a ciertos lugares que autorizan recibir este tipo de desecho).
  9. Se ha solicitado un Servicio de transporte para una carga que es considerada una sustancia prohibida o ilegal (ejemplo sustancias sicotrópicas, precursores).
  10. Carga que por su sobrepeso o características pueda afectar la vida útil del vehículo o incluso pueda provocarle daños (ejemplo, sobrepeso de cemento, abono orgánico que no venga debidamente empacado).
  11. La carga viene oculta o en empaque no visible, que provoque la sospecha del Conductor que su transporte le pudiera generar consecuencias o comisos legales y penales. En estos casos el Conductor le solicitará al Cliente abrir los bultos, y en caso de rehusarse a hacerlo, el Conductor podrá rehusar el realizar el Servicio.
  12. La carga esté mal empacada o mal acondicionada y que por tal razón pueda sufrir daño durante el viaje; o carga frágil que no venga empacada adecuadamente para su transporte; o carga inflamable que haga peligroso su traslado. Si el Cliente insiste en su traslado, el Conductor no asumirá riesgo alguno que se derive de tal circunstancia, siempre que así se haga constar en la APP antes de empezar el recorrido.  El Conductor también deberá documentar en la APP el estado en qué llegó la carga y su empaque/embalaje a su destino.
  13. Surgen imprevistos de caso fortuito o fuerza mayor (ejemplo, se dañó el vehículo, tormenta que impide transportar la carga específica).
  14. No existe suficiente ayuda humana y/o mecánica para cargar y/o descargar la carga.
  15. Carga no está ubicada contiguo al vehículo y no se podrá colocarla ahí con el recurso humano o mecánico disponible.

En el caso que el Conductor rescinda de un Servicio ya aceptado, por causa ajena a las mencionadas arriba, Alltruck le cobrará la mitad de la tarifa convenida, y en caso de que rescinda del Servicio una vez iniciado, Alltruck le cobrará la totalidad de la tarifa, a lo cual el Conductor expresamente manifiesta entender, aceptar y consentir.

DÉCIMO TERCERA – Obligaciones del Conductor con respecto a la carga y el Cliente

El Conductor reconoce que él es el único responsable de determinar la forma más eficaz, eficiente y segura de llevar a cabo el Servicio de transporte de la carga conforme a la legislación de tránsito de su país y transporte de carga; además de que él mismo deberá proveer todo el equipamiento necesario, tales como sogas, ligas, carretilla, herramientas, espumas, cobertores y otros materiales, asumiendo los gastos correspondientes, conforme precise para prestar de la mejor manera el Servicio y las precauciones básicas para que la carga quede bien sujeta y acondicionada, no obstruya visibilidad del conductor, de la placa o de las luces, ni dificulte la conducción, no se sobresalga de la parte trasera, delantera o lateral del vehículo, no estar en contacto con la vía, con banderas rojas y con dispositivos proyectores de luz durante la noche en caso de requerirse, no provoque inconvenientes de desprendimiento o dificulte tránsito de otros vehículos, cubrir la carga en casos que exige la ley como es el caso, sin ser limitativo, de piedras, arena, lastre o derivados de tajos y restos de obras de construcción, y llegue a su destino sin daños y en las mismas condiciones en que se recibió (por ejemplo, deberá contar con cobertores para la carga en caso que considere necesario, ligas, mecates, amarrar bien la carga).

El Conductor reconoce y acepta que debe cuidar y conservar la carga en calidad de depositario desde que la recibe hasta que la entrega a satisfacción del Cliente.

El Conductor reconoce y acepta que los Servicios se brindarán en horario abierto conforme a su propia disponibilidad, no con horario establecido, salvo que así haya sido solicitado y requerido por el Cliente mediante la APP.

Alltruck, a su absoluta discreción, podrá proveer todo el equipamiento necesario descrito en esta cláusula en un Kit de embalaje para el Conductor, y el monto le será descontado en una proporción determinada por Alltruck en relación con los Servicios que realice.

 DÉCIMO CUARTA – Obligaciones de brindar el Servicio

El Conductor reconoce, comprende y acepta que la APP y el uso de la misma crea una relación comercial legal directa entre Alltruck y el Conductor, limitada al uso y facilitación del APP y la Plataforma Alltruck.  Ambas partes acuerdan que el tipo de relación que surge es no laboral, sin ninguna relación de dependencia ni empresa conjunta, sociedad, asociación comercial ni relación de agente ni representación entre Alltruck y el Conductor.

Una vez que se encuentre activo en la APP y al aceptar un Servicio de transporte de carga, la APP le brindará determinada información del Cliente, incluido el primer nombre, número de teléfono del Cliente y su ubicación.  Una vez que llegue a la ubicación, el Conductor deberá esperar al menos 10 minutos para que el Cliente se presente a la ubicación.  El Conductor obtendrá el destino del Servicio, una vez que llegue a la ubicación, ya sea en persona consultándole al Cliente o por medio de la APP.

Una vez aceptado un Servicio, el Cliente podrá recibir por medio de la APP información del Conductor tal como pero no limitada a: nombre de identificación, información de contacto, fotografía, ubicación, marca, color, número de placa, y fotografía del vehículo.

El Conductor no podrá y queda absolutamente prohibido ponerse en contacto con ningún Cliente para otros fines que no sea el Servicio específico, ni utilizar la información personal del Cliente para un propósito distinto al Servicio.

El Conductor reconoce y acepta que el Servicio con el Cliente crea una relación directa entre ambos, con respecto a la que Alltruck no forma parte alguna.  Alltruck no se hace responsable de ningún acto u omisión de un Cliente en cuanto al Conductor, sus actividades o su vehículo.  El Conductor asume responsabilidad exclusiva para cualquier obligación ante Clientes o terceras partes que puedan surgir del Servicio.

El Conductor reconoce y acepta que es el único responsable de tomar las precauciones razonables y adecuadas que considere, entre las que se incluye el mantenimiento del vehículo, la contratación y mantenimiento de una póliza de seguros adecuada y vigente en todo momento, que cumpla con los requisitos de la legislación aplicable para el tipo de vehículo y de servicio que se brinde, y que ofrezca cobertura frente a lesiones físicas y daños a la propiedad para el Conductor, sus pasajeros, la carga respectiva y terceras partes.

El Conductor deberá también obtener una póliza de riesgos de trabajo para sus empleados o agentes, en caso que se haya autorizado el presente Contrato de Servicios de transporte de carga a otras personas por parte de Alltruck, además del propietario del vehículo.  Alltruck podrá solicitarle información verbal o por escrito al Conductor de las pólizas que el Conductor tenga y de su pago al día, además de la información de contacto de dicho Conductor.  Dicha información podrá brindarla Alltruck al Cliente a petición razonable del mismo.

En el caso de camiones señalados en la aplicación como medianos (medium) y grandes (large), el conductor deberá contar con un ayudante para cada Servicio que realice.

El Conductor reconoce y acepta que toda carga deberá ser transportada directamente a su destino específico, según establezca el Cliente correspondiente, sin interrupciones ni paradas no autorizadas.  El Cliente – o a quién el Cliente determine – podrá viajar en el vehículo con el Conductor.

El Conductor comprende y acepta que el fallo reiterado a aceptar peticiones de transporte de carga y paquetería, mientras esté registrado y disponible en la APP para brindar el Servicio, generará una experiencia negativa para los Clientes, con lo cual se estaría incumplimiento las obligaciones propias del Conductor.  Si el Conductor no desea aceptar peticiones de Servicio de transporte de carga, durante un periodo de tiempo, deberá cerrar la sesión en la APP.  Para lo anterior, el Conductor debe tener siempre saldo disponible para data y transmisión de datos vía internet con su agencia de telefonía celular, lo cual será bajo su costo y responsabilidad, con el fin de que se mantenga la aplicación siempre activa durante los Servicios que realice.

Además, el Conductor no podrá realizar ninguna de las siguientes acciones: (1) Mostrar nombres, logotipos o colores de Alltruck o de cualquiera de sus afiliados en ningún vehículo; (2) Llevar uniforme ni ninguna prenda que muestre nombres, logotipos o colores de Alltruck ni de sus afiliados.  De esta manera, el Conductor reconoce y acepta que dispone de total discreción para prestar servicios o participar de otro modo en otras actividades comerciales o laborales.

En consecuencia, el Conductor conserva al derecho de (A) Utilizar los servicios de la APP de Alltruck además de utilizar los servicios de otras empresas, mediante otras soluciones o aplicaciones que quiera utilizar.  (B) Participar en cualquier otra ocupación o actividad comercial.  Alltruck retiene el derecho, en cualquier momento a su exclusiva discreción, a desactivarle o restringirle el derecho de utilizar o acceder a la APP de Conductor y los servicios Alltruck en caso de incumplimiento de este Contrato, descrédito a Alltruck, a sus Conductores, Clientes, a la marca, la reputación o actividad comercial de Alltruck.

El Conductor acepta, reconoce y comprende que todos los gastos y costos necesarios para la prestación de los Servicios que acepte según requerimiento de el Cliente mediante el APP y que deriven del presente Contrato serán total y exclusiva responsabilidad del Conductor, incluyendo el pago de los salarios y demás prestaciones a que tuvieren derecho en conformidad con la ley, cuota de seguro social, impuesto sobre la renta, impuesto sobre las ventas, así como cualquier otra prestación a favor de los tripulantes y operarios que emplea para la prestación de los Servicios. El conductor acepta, reconoce y comprende que asumirá todas las responsabilidades administrativas, fiscales y laborales que le puedan corresponder por la prestación de los Servicios referidos y contratados por el Cliente mediante la APP y se obliga a responder por todo lo relacionado con las responsabilidades y obligaciones que las leyes imponen a los patronos, a cubrir el valor de seguros para sus trabajadores dependientes y asegurarse del cumplimiento de las disposiciones que regulan todo lo relacionado con las relaciones laborales y protección social de los trabajadores y a mantener a Alltruck indemne de cualquier reclamo, sanción o responsabilidad por tales conceptos, meramente laborales entre el Conductor y sus empleados.

 DÉCIMO QUINTA – Requisitos del Conductor

El Conductor reconoce y acepta que en todo momento deberá:

  1. Ser propietario registral del vehículo o estar debidamente autorizado por el propietario. En caso de que el propietario sea una persona jurídica, se requerirá carta autenticada del representante de la persona jurídica, autorizando al Conductor realizar dicho Servicio de manera indefinida.  En caso que el propietario sea otra persona física, se requerirá carta autenticada del propietario, autorizando al Conductor realizar dicho Servicio de manera indefinida.
  2. Contar con el tipo de licencia requerida y vigente para el vehículo en el que brinda el Servicio.
  3. Tener madurez, profesionalismo, servicio, cortesía y destreza apta para el tipo de vehículo y tipo de carga.
  4. Cumplir con los requisitos en cuanto a horarios, rutas, pesos y dimensiones para vehículos de carga, remolques y semirremolques.
  5. Ser propietario o estar debidamente autorizado para brindar el Servicio en alguno de los cinco tipos de vehículos a utilizar según sea el Servicio:
    1. “Pick up”: vehículo carga liviana con motor delantero frontal y que en la parte trasera cuenta con un cajón o batea de metal o de otro material, abierto, usado especialmente para el transporte de carga.
    2. Vehículo de carga liviana: vehículo automotor diseñado y utilizado para el transporte de carga, cuyo peso máximo autorizado sea inferior a ocho toneladas.
    3. Vehículo de carga pesada: vehículo automotor diseñado y utilizado para el transporte de carga, cuyo peso máximo autorizado sea de al menos ocho toneladas.
    4. Grúa: vehículo automotor especialmente adaptado o diseñado para el traslado y remolque de vehículos de un lado a otro, sea por arrastre o por elevación.
    5. Motocicleta: vehículo automotor de dos o más ruedas, con motor térmico de cilindrada superior a 50 cc o con una potencia superior a los 5 kW, cuyo sistema de dirección es accionado por manillar.
  6. Contar con un ayudante para la carga y descarga siempre que así lo solicite el Cliente.

Alltruck podrá revisar antecedentes y registros del Conductor, y se reserva el derecho a desactivar o restringir su acceso al uso de la APP a discrecionalidad.

DÉCIMO SEXTA – Requisitos del vehículo

El Conductor reconoce, comprende y acepta que en todo momento su vehículo deberá:

  1. Tener los permisos que se requieran para transportar el tipo, las dimensiones y peso de la carga para las que está diseñado el vehículo.
  2. Tener revisión técnica vehicular al día y aprobada, en caso que su legislación lo requiera.
  3. Tener derecho de circulación pagado y al día.
  4. Ser propiedad del Conductor o estar arrendado a su persona, ser el poseedor legítimo del mismo, o estar autorizado por la persona propietaria para realizar servicios de transporte de carga.
  5. Estar apto para llevar a cabo los Servicios ofrecidos.
  6. Estar en buen estado de funcionamiento conforme a las normas de seguridad y mantenimiento para vehículos de su tipo, así como estar limpio e higiénico.

DÉCIMO SÉPTIMA – Manejo de escombros, residuos sólidos, desechos, basura y reciclaje

En caso que el Servicio consista en transportar escombros, remanentes, despojos, desechos, basura, residuos sólidos o reciclaje, así lo hará constar el Cliente en la solicitud de Servicio en la APP.  La tarifa del Servicio se desglosará en los siguientes rubros:

  1. Tarifa del Servicio propiamente – por kilometraje recorrido con una tarifa mínima inicial.
  2. Tarifa que cobra el lugar de destino por botar la carga – se calculará conforme al peso y capacidad máxima de carga del tipo de vehículo seleccionado por el cliente en la APP.
  3. Tarifa por cargar el camión – en caso que el cliente solicite en la APP ayuda para cargar el camión, se cobrará un sobreprecio definido previamente por Alltruck, a la tarifa del Servicio del punto a.

El Servicio de desechar o entregar la basura a un Gestor integral de residuos sólidos ordinarios (en adelante el “Gestor”) donde se le de tratamiento a este tipo de carga (residuo sólido), variará conforme cada destino.  Dicha carga se transportará a un relleno sanitario o gestor de residuos autorizado para el efecto.  Se prohíbe tanto a Clientes como al Conductor, quien acepta, reconoce y comprende,  desechar los residuos sólidos en vertederos no autorizados, como parte del Servicio que brinda Alltruck.

El transporte de este tipo de carga, deberá realizarse a días y horas en que los lugares receptores de residuos sólidos reciban este tipo de basura.

En caso que así lo requiera y obligue su legislación, el conductor deberá estar previamente autorizado como “gestor autorizado” para poder brindar el Servicio de transporte de residuos sólidos.

En caso de elegir la opción “carga de residuos sólidos” en la APP, ésta le mostrará las opciones más cercanas, con la información de contacto y horario, tarifas estimadas, la ubicación e información de contacto de los rellenos sanitarios o centros de acopio (en caso de ser material para reciclaje), y descripción del residuo.

DECIMO OCTAVA – Servicio de grúas

En caso que el Servicio consista en solicitud de grúa, así lo hará constar el Cliente en la solicitud de Servicio en la APP.  La tarifa del Servicio se ajustará a la tarifa autorizada por la autoridad competente de su país.

 El Conductor deberá estar previamente autorizado por su legislación y con licencia para conductor de grúa; y los vehículos estar debidamente asegurados.

DECIMO NOVENA – Servicio motorizado de mensajería y paquetería

En caso que el Servicio consista en solicitud de mensajería y paquetería, así lo hará constar el Cliente en la solicitud de Servicio en la APP.  La tarifa del Servicio se ajustará por kilómetro recorrido con una tarifa mínima a cobrar por el Servicio que determinará Alltruck.

 VIGÉSIMA – Documentación

A fin de asegurar el cumplimiento de las cláusulas 15, 16 y 17, el Conductor deberá aportar a Alltruck fotocopias de los documentos allí mencionados cuando Alltruck se los solicite.  La no actualización o renovación de cualquiera de los documentos anteriores, constituirá motivo de incumplimiento contractual.  Alltruck podrá solicitar dichos documentos a su discrecionalidad siempre que lo considere necesario.

VIGÉSIMO PRIMERA – Confidencialidad

La ejecución de este Contrato implica la exposición a información confidencial que incluye datos de la empresa, del Conductor, de los Clientes, ID del Conductor y su información, volumen de transacciones, estrategias y planes de mercadeo y ventas, información operativa, técnica y comercial, que deberá permanecer en propiedad exclusiva de la parte reveladora, y no podrá ser utilizada para fines distintos al cumplimiento de este Contrato, ni ser revelada a terceros ajenos a este Contrato.

Como consecuencia de lo anterior, el presente Contrato no es transferible ni susceptible a cesión por parte del Conductor.  En caso que Alltruck cediera el presente Contrato, el Conductor puede optar por la rescisión inmediata del mismo.

VIGÉSIMO SEGUNDA – Valoración del Servicio y del Conductor y Cliente

Después de terminado el Servicio de transporte de carga, la APP le solicitará la valoración del Servicio brindado tanto al Conductor como al Cliente, cada uno al utilizar su respectiva APP.  El Cliente y Conductor deben brindar dicha valoración y opinión de buena fe.  Alltruck determinará administrativamente, cual es la valoración media aceptable para mantener activo el acceso a la APP tanto para Clientes como para Conductores, y podrá aplicar políticas de pagos a los Conductores con base en dicha valoración.

 

VIGÉSIMO TERCERA – Plazo y vigencia

Este Contrato comenzará en la fecha en que el mismo sea ejecutado mediante inicio y registro en la APP, y tendrá vigencia hasta su fecha de extinción, conforme a las siguientes causales establecidas: (1) Rescisión unilateral sin previo aviso por cualquiera de las partes; (2) Incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de las partes; (3) A discrecionalidad de Alltruck por las causales señaladas en este Contrato.

 VIGÉSIMO CUARTA – Notificaciones

Alltruck señala como lugar para atender notificaciones el domicilio social de Alltruck S.R.L. en Costa Rica, San José, Calles 75 y 77, Avenida 78, cuarenta metros oeste de Calle 76, mientras que tanto el Cliente como el Conductor señalan el correo asociado a su cuenta.

VIGÉSIMO QUINTA – Entrega de información para reclamaciones

Alltruck podrá facilitar a un tramitador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente o reclamo de la carga, implicándole al Cliente y Conductor y a un tercero, si dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

Acepto y he leído, entendido y tomado las medidas necesarias para cumplir con las condiciones de este Contrato y atender las consecuencias, términos y obligaciones que el mismo genera.

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